Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, www.samosbileti.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten Adnan Menderes Bulvarı No: 36/D Kuşadası/Aydın adresinde mukim TABU TUR OTEL. SEY. İŞLT. KONF. KUY. MAD. SAN VE TİC LTD ŞTİ. ile www.samosbileti.com internet sitesine üye olan, siteyi kullanan veya site üzerinden satın alma yapan internet kullanıcısı arasında akdedilmiştir.
TABU TUR OTEL. SEY. İŞLT. KONF. KUY. MAD. SAN VE TİC LTD ŞTİ., işbu sözleşmede “SAMOSBILETI” olarak anılacaktır. SAMOSBILETI’ın acente unvanı BROOKSIDE SEYAHAT olup TÜRSAB belge numarası 3049’dur. SAMOSBILETI’a ait iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Web sitesi: www.samosbileti.com
E-posta: rezervasyon@samosbileti.com
Telefon: 0540 411 04 44
Adres: Adnan Menderes Bulvarı No: 36/D Kuşadası/Aydın
www.samosbileti.com internet sitesine üye olan, siteyi ziyaret eden, kullanan veya site üzerinden hizmet satın alan kişi işbu sözleşmede “ÜYE/KULLANICI” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, SAMOSBILETI tarafından işletilen www.samosbileti.com adlı internet sitesinden ÜYE/KULLANICI’nın faydalanma şartlarının belirlenmesidir. Bu sözleşme, sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca ÜYE/KULLANICI’nın kullandığı güncelleştirmeler de dâhil olmak üzere; tatil, tur, paket tur, konaklama, uçak bileti, transfer, araç kiralama, seyahat danışmanlığı ve SAMOSBILETI tarafından sunulan veya sunulacak diğer hizmetlere uygulanacaktır.
3. Web Sitesi İçeriği
www.samosbileti.com web sitesinde mevcut olan bilgilerin doğruluk ve güncelliği konusunda azami özen gösterilmektedir. Ancak web sitesindeki bilgiler, fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir ve bu sebeple ilgili hizmetin güncel durumu ile sitede yer alan bilgiler arasında farklılık oluşabilir.
SAMOSBILETI tarafından, web sitesindeki bilgilerin güncelliği, doğruluğu, şartları, kalitesi, performansı, pazarlanabilirliği, belli bir amaca uygunluğu, tamlığı, bunlarla bağlantılı veya bağımsız diğer bilgi, hizmet veya ürünlere etkisi hakkında herhangi bir açık ya da zımni garanti verilmemekte ve taahhütte bulunulmamaktadır. SAMOSBILETI, web sitesi içeriğinde her türlü değişiklik ve yeniliği dilediği anda yapabilir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek rezervasyon, satış veya bilgi hatalarından dolayı SAMOSBILETI’a sorumluluk yüklenemez.
4. Web Sitesinde Değişiklik Yapma Hakkı
SAMOSBILETI, işbu web sitesi ve site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, site kullanım koşulu ile sitede sunulan bilgileri önceden bir ihtara gerek olmaksızın değiştirme, siteyi yeniden organize etme veya yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer ve sitenin kullanımı ya da siteye giriş ile bu değişiklikler kabul edilmiş sayılır. Bu koşullar link verilen diğer web sayfaları için de geçerlidir. Bu değişikliklerden dolayı doğabilecek rezervasyon, satış veya bilgi hatalarından dolayı SAMOSBILETI’a sorumluluk yüklenemez.
5. Web Sitelerine Verilen Bağlantılar (Linkler)
SAMOSBILETI, www.samosbileti.com web sitesi üzerinden doğrudan veya dolaylı olarak diğer internet sitelerine bağlantı verebilir. SAMOSBILETI, bağlantı verilen sayfalardaki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemekte ve bu bilgilerle ilgili herhangi bir taahhütte veya tavsiyede bulunmamaktadır. Bu sitelerin kullanımından doğabilecek zararlar ÜYE/KULLANICI’nın kendi sorumluluğundadır. SAMOSBILETI, bağlantı verilen sayfalara erişimi kendi yazılı muvafakatine bağlayabileceği gibi uygun görmediği bağlantılara erişimi her zaman kesebilir.
6. Site Bilgileri
İş birliği yapılan tedarikçi, otel, havayolu, aracı kurum, yerel acente ve/veya hizmet sağlayıcılardan alınarak www.samosbileti.com web sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterilir. Ancak alınan veya talep edilen hizmet ve olanakların belirtilen nitelik ve müsaitliği göstermemesinden dolayı, SAMOSBILETI’ın kusuru bulunmadığı hallerde SAMOSBILETI sorumlu tutulamaz.
Otel ve otel odalarının www.samosbileti.com web sitesinde gösterilen fotoğrafları genel bilgilendirme amaçlıdır. Satın alınan oda tipi ile sitede yayınlanan fotoğraflar aynı kategoride olmayabilir. Pansiyon durumları, otel konseptleri, yıldız nitelikleri, tesis standartları ve hizmet kapsamları tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Tadilat, bakım ve yenileme çalışmaları ilgili otelin veya hizmet sağlayıcının inisiyatifindedir.
www.samosbileti.com internet sitesinde, ÜYE/KULLANICI’nın yasal hakları saklı kalmak üzere, herhangi bir teknik aksaklık, veri aktarım hatası, tedarikçi ve/veya aracı kurumlardan kaynaklanan fiyatlandırma hataları da dâhil olmak üzere eksik veya yanlış fiyatlandırma söz konusu olduğunda SAMOSBILETI, ödenmiş ya da ödenecek ilgili fiyatı ve toplam tutarı düzeltme hakkını saklı tutar.
7. Rezervasyon İptal veya Değişikliklerine İlişkin Açıklamalar
SAMOSBILETI üzerinden yapılan her türlü hizmet işleminde, ilgili hizmete ait rezervasyon, iptal, iade ve değişiklik kuralları kabul edilmiş sayılır. Tüm iptal ve değişiklikler; ÜYE/KULLANICI’nın rezervasyon sırasında kabul ettiği hizmet sözleşmesi, paket tur sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, voucher, tedarikçi kuralları ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
SAMOSBILETI üzerinden alınan hizmetlerle ilgili her aşamada SAMOSBILETI ile bağlantıya geçilmelidir. Aksi takdirde ÜYE/KULLANICI’nın doğrudan tedarikçi, aracı firma, otel, havayolu veya üçüncü kişiler nezdinde yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon veya farklı hizmet alımı işlemlerinden SAMOSBILETI sorumluluk kabul etmez.
8. SAMOSBILETI Bildirimleri ve Elektronik Bilgilere İlişkin Kullanıcı Onayı
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulabilir ve onaylanabilir. SAMOSBILETI’ın, ÜYE/KULLANICI’ya hizmetle ilgili taahhüt ettiği veya mevzuat gereği göndermesi gereken bilgileri elektronik ortamda gönderme hakkı vardır. ÜYE/KULLANICI’ya e-posta yoluyla gönderilen bildirimlerin, e-postanın gönderim tarihinde teslim edildiği ve alındığı varsayılır.
Bu bilgiler;
– ÜYE/KULLANICI’nın hizmete kaydolurken veya rezervasyon sırasında belirttiği e-posta adresine e-posta yoluyla,
– SMS, telefon, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları yoluyla,
– Bildirimde belirtilecek bir web sitesine erişim sağlanması yoluyla,
– www.samosbileti.com üzerinde yayımlanması yoluyla gönderilebilir.
9. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
www.samosbileti.com sitesine üye olan veya site üzerinden işlem yapan ÜYE/KULLANICI, verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul ve garanti eder. ÜYE/KULLANICI, kendisine ait bilgilerden, hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden ve bu işlemlerden dolayı doğabilecek sonuçlardan sorumludur.
18 yaşından küçüklerin veya kısıtlı kişilerin, veli veya vasilerinden izin almaksızın işbu web sitesine bilgi sunmalarından, üyelik oluşturmalarından veya işlem yapmalarından SAMOSBILETI sorumlu tutulamaz.
www.samosbileti.com web sitesinde ÜYE/KULLANICI veya ziyaretçi tarafından internet üzerinden doldurularak gönderilen formlar, chat, yorum, öneri ve şikayet sayfalarındaki gönderilerin tehdit, tahrik, rahatsız edici, ahlaka ve kanuna aykırı içerikte olmasından ve başkalarının kanuni veya kişisel haklarına zarar vermesinden ÜYE/KULLANICI sorumludur. ÜYE/KULLANICI’nın bu sayfaları kullanarak ürün veya hizmet satma, ticari amaçlı reklam yapma ve benzeri ticari davranışlarda bulunma hakkı yoktur.
ÜYE/KULLANICI, web hizmeti alırken ilgili kanunlara, işbu sözleşmeye, site kurallarına ve bildirimlere uymakla; üyelik hesabının kullanıcı adı ve parolasını gizli tutmakla; hizmete ilişkin bir güvenlik ihlali fark ettiğinde derhal SAMOSBILETI’a bildirmekle yükümlüdür.
10. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
SAMOSBILETI, ÜYE/KULLANICI’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve gerektiğinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşır. ÜYE/KULLANICI, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere SAMOSBILETI’ın gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni üzerinden ulaşabileceğini kabul eder.
Gizlilik ve KVKK bilgilendirme linki: https://samosbileti.com/gizlilik-ilkesi/
11. Fikri Mülkiyet Hakları
www.samosbileti.com adlı web sitesinin kullanım, içerik ve işletim hakları SAMOSBILETI’a aittir. Bu sayfada bulunan bilgiler, yazılar, resimler, markalar, logolar, sloganlar, tasarımlar, veri tabanları, yazılımlar, kodlar, sayfa düzeni ve sair fikri mülkiyet hakları SAMOSBILETI’ın veya SAMOSBILETI’ın lisans aldığı kişi ve kuruluşların mülkiyetindedir.
SAMOSBILETI’dan önceden yazılı muvafakat alınmaksızın, işbu web sayfasındaki bilgilerin veya bu sayfaya ilişkin her tür veri tabanı, web sitesi, yazılım ve kodların kısmen veya tamamen kopyalanması, değiştirilmesi, yayımlanması, çevrim içi ya da diğer bir medya kullanılmak suretiyle gönderimi, dağıtımı veya satılması yasaktır. Bu sayfadaki bilgilerin kısmen kopyalanması veya basılması ancak ticari olmayan kişisel kullanım amacıyla mümkündür.
12. Sözleşmenin Feshi
İşbu sözleşme, ÜYE/KULLANICI’nın üyeliğini iptal etmesine veya SAMOSBILETI tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. SAMOSBILETI, ÜYE/KULLANICI’nın işbu sözleşmenin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi, siteyi hukuka aykırı kullanması, yanlış veya yanıltıcı bilgi vermesi ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi durumunda üyeliği iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
13. İhtilafların Halli
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve yetkili diğer mercilere başvuru hakları saklıdır. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda ve tüketici işlemi sayılmayan hallerde Kuşadası Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. Yürürlük
ÜYE/KULLANICI’nın üyelik kaydı yapması, siteyi kullanması veya site üzerinden hizmet satın alması; işbu sözleşmede yer alan tüm maddeleri okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, ÜYE/KULLANICI’nın üyelik oluşturması, siteyi kullanması veya elektronik ortamda onay vermesi anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiş sayılır.